TERMINOS Y CONDICIONES OLEÍSTA S.L.
Índice
- Condiciones generales
- Condiciones particulares de servicio “NEGOCIAR EN OLEISTA”
- Condiciones particulares de servicio de “ANÁLISIS"
- Glosario
- CONDICIONES GENERALES
El presente contrato contiene las condiciones de contratación, acceso y uso de los servicios de OLEISTA S.L., inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, en el tomo 2884, folio 121, inscripción 1 con hoja CO-44381, provista de NIF B-72897705 y domicilio en Avda. Gran Capitán nº 41 1º D, Córdoba, como plataforma online para profesionales y empresas que facilita el contacto de demandantes y oferentes en el mercado mayorista de aceite de oliva a nivel internacional a través de la página webwww.oleista.com. Representando el acuerdo total existente entre las partes en relación con los servicios y las obligaciones generadas, sustituyéndose cualquier compromiso oral o escrito anterior.
Al registrarse como usuario de la plataformawww.oleista.com acepta los presentes términos y condiciones, incluidos los específicos de cada servicio que usted contrate. Asimismo, usted manifiesta que es un profesional o empresario relacionado con el sector oleícola, mayor de edad, con capacidad suficiente para contratar este servicio, que comprende lo aquí expuesto y asume las obligaciones que regirán las relaciones entre usted y OLEISTA S.L. Además, usted afirma que cualquier información que facilite o suministre a OLEISTA S.L. es precisa, completa y actualizada, y que siempre actuará con la debida diligencia.
Como usuario profesional manifiesta que su actividad, empresa o entidad a la que representa ha sido debidamente constituida, su existencia es legítima, opera en el tráfico mercantil de acuerdo a la legislación que le corresponda según su país de actividad, y usted tiene el derecho, poder y autoridad para suscribir el presente acuerdo, llevando a cabo las obligaciones previstas en él, pudiendo conceder los derechos, licencias y autorizaciones que exige el mismo.
En este documento se desarrollan las condiciones generales de contratación electrónica. Con su firma, el profesional/empresa acepta que estas condiciones no han sido negociadas individualmente de acuerdo a la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de Contratación, la Ley 34/2002 de Servicios de la Información y de Comercio Electrónico y aquellas que pudieran ser de aplicación. De esta forma, a efectos del presente acuerdo, los términos “nosotros”, “nuestro”, “nos” y “OLEISTA” harán referencia a la sociedad OLEISTA S.L. y su plataforma onlinewww.oleista.com, y “usted” o “ustedes” hará alusión al profesional o empresa que contrata los servicios, ya sea comprador, vendedor o intermediario.
I.i. El usuario y la relación entre las partes. El presente acuerdo se suscribe entre OLEÍSTA S.L. y los profesionales dedicados a la compraventa de aceite de oliva que contraten nuestros servicios y queden registrados como usuarios de nuestra plataforma, quiénes la utilizarán para promover sus operaciones de compraventa de aceite de oliva, tanto como demandantes y oferentes de estos productos; dedicándose OLEÍSTA S.L. exclusivamente a proveer un espacio virtual óptimo para ello.
Los usuarios se registrarán con las figuras de 1) comprador, 2) vendedor/productor o 3) intermediario/broker; siendo ellos los únicos responsables de los pactos a los que lleguen a través de nuestro canal de comunicaciones para la posible operación de compraventa que lleven a cabo. Asimismo, se comprometen a realizar las operaciones de compraventa según las condiciones que acuerden, así como las publicadas en nuestra web, especialmente las relacionadas con el lote e informes analíticos del producto y su cata/muestra (si se ha adjuntado al lote); cumpliéndose con todos los requisitos y regulaciones vigentes, especialmente con aquellas relativas a las licencias, permisos, autorizaciones y consentimientos para poder realizar la operación.
De esta forma, nos reservamos el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, denegar el acceso a este sitio a aquellos usuarios que incumplan cualesquiera de estas condiciones.
I.ii. Proceso de contratación de los servicios de OLEISTA. Atendiendo a su propio criterio y consideración:
- Usted deberá seleccionar uno de nuestros servicios disponibles.
- Posteriormente, cumplimentará una fase de registro, denominada como “acreditación documental de los usuarios”, en la que proporcionará la siguiente información: 1) Sobre su negocio, 2) Sobre la persona responsable, 3) Sobre datos de facturación y método de pago y 4) sobre su producto. Se le podrá requerir para ello, entre otros, la razón social de su empresa, el nombre de su representante legal, su número de identificación fiscal, su dirección y domicilio social, su número de teléfono y dirección de email, así como aquellos documentos que demuestren su capacidad para operar a nivel internacional dependiendo de su país de origen y otros relevantes. Dicha documentación será verificada por OLEISTA, que determinará si cumple con los requisitos necesarios para operar en su plataforma. Por tanto, debe asegurarse que los documentos que exponga sean correctos.
- Tras ello, aparecerá una pasarela para que proceda al pago correspondiente por el servicio seleccionado a través de Stripe, Inc o transferencia bancaria.
- Una vez confirmado el pago, permitirá la verificación de la información por OLEISTA.
- Procediéndose, posteriormente, a la creación y asignación de una cuenta con la que podrá hacer uso de nuestra plataforma. Por ello, en las siguientes 24 horas (en día laborable) se le enviará a través del email que nos proporcione el enlace de acceso a su cuenta. De esta forma, podrá acceder a la plataforma y crear su propia contraseña. Asimismo, también podrá solicita una copia del presente contrato y sus datos proporcionados.
I.iii. Medios técnicos para corregir errores. En el caso de que el Usuario detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar la solicitud de compra en OLEISTA podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con nosotros a través de aquellos medios habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente y especialmente en admin@oleista.com. Además, dicha información podrá ser modificada por el propio Usuario en su apartado o área personal posteriormente. De igual forma, el Usuario podrá consultar cómo ejercer el Derecho de Rectificación en nuestra política de protección de datos según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
I.iv. Condiciones económicas. Los precios en Euros (€) exhibidos enwww.oleista.com deberán ser incrementados con el impuesto correspondiente; pudiendo cambiar en cualquier momento. El coste, tarifas y comisiones concretas por la contratación de cada servicio se determinan en el epígrafe correspondiente a “Condiciones particulares de servicio” de este contrato marco. Asimismo, las comisiones tendrán derecho a percibirse cuando i) comprador y vendedor manifiestan la aceptación de la oferta o ii) el acto u operación de comercio se haya concluido como consecuencia de cualquiera participación de los intervinientes en nuestra plataforma.
I.v. Disponibilidad. Todos los servicios mostrados www.oleista.com están sujetos a la disponibilidad en el momento de la consulta de la página web.
I.vi. Uso y seguridad de su cuenta. El usuario obtendrá un nombre de usuario y contraseña para acceder a nuestra plataforma, pudiendo modificarlos en cualquier momento. El Usuario será responsable de la custodia de los mismos, asumiendo los daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, cesión, revelación o extravío. No obstante, lo anterior, el Usuario deberá informar inmediatamente a Oleista en el supuesto de que tenga motivos para creer que su contraseña se ha utilizado de forma no autorizada o pudiera serlo a fin de adoptar las medidas oportunas. Dicha comunicación se realizará por correo electrónico a la dirección de correo admin@oleista.com.
El Usuario se compromete a utilizar el servicio conforme a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso, absteniéndose de emplearlo para realizar actividades ilícitas, que atenten contra los derechos de terceros o infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico. A título enunciativo, el Usuario se compromete a: 1) No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal; 2) No introducir cualquier información falsa, engañosa e inexacta de forma que induzca a error a los receptores; 3) No suplantar a otro Usuario del Servicio ni transmitir los datos de acceso a la cuenta ni la contraseña a un tercero. La infracción de las normas contenidas en los presentes Términos de Uso dará lugar a la baja automática del Usuario en la plataforma.
I.vii. Duración y condiciones para la cancelación. Este contrato tiene duración indefinida; pudiendo ser cancelado por ambas partes según las siguientes condiciones. Tanto usted como nosotros podremos terminar con el uso de cualquier servicio con un aviso de 15 días de anticipación. Nosotros podremos suspender o terminar su uso inmediatamente, sin previo aviso, si determinamos que usted ha violado materialmente este acuerdo por usar su cuenta para actividades engañosas, fraudulentas o ilegales; no dando derecho a indemnización alguna. Tras la terminación de este acuerdo, todos los derechos y obligaciones de las partes se darán por finalizadas, excepto que usted seguirá siendo responsable del cumplimiento de sus obligaciones en relación con las transacciones que hubiera realizado con otro usuario antes de la finalización del mismo, así como de cualquier responsabilidad que se haya generado antes o como resultado de la finalización del presente.
I.viii. Límites de responsabilidad e indemnización. OLEISTA es una sociedad limitada que desenvuelve su actividad empresarial en el ámbito de la economía colaborativa como plataforma de mercado multilateral para servicios de intermediación que pone en contacto a profesionales que demandan y ofertan aceite de oliva en el mercado mayorista. Por tanto, OLEISTA S.L. no es responsable de i) los términos y condiciones de las operaciones de compraventa promovidas a través de la plataforma, ii) el cumplimiento defectuoso o el incumplimiento de las obligaciones asumidas por los usuarios comprador y vendedor para realizar su operación o iii) la titularidad y características del producto ofertado por los usuarios a través de la plataforma. Dichas transacciones u operaciones de compraventa se realizarán de acuerdo a las estipulaciones que comprador y vendedor decidan, sin intervención alguna de OLEISTA S.L., que sólo proveerá un espacio online para la comunicación entre los mismos.
En ningún caso nosotros seremos responsables de cualquier daño, perjuicio y/o defecto derivado del producto objeto de la compraventa, de las eventuales inexactitudes y/o falsedades en la información que puedan evacuar los usuarios. Por tanto, ustedes nos eximen y acuerdan de indemnizarnos, defendernos y exonerarnos, tanto a OLEISTA como a sus directivos o empleados, por las reclamaciones que como compradores o vendedores nos puedan hacer debidas a la operación de compraventa que ustedes, libremente y como profesionales del sector, decidan llevar a cabo. Por tanto, OLEISTA no ofrece ninguna garantía sobre las características y funcionalidades de los productos, de su disponibilidad ni del buen fin de la operación de compraventa. De esta forma, OLEISTA no será responsable de las reclamaciones y/o daños a personas o cosas que surjan de los productos anunciados en su plataforma.
I.ix. Comunicaciones. El usuario acepta que OLEISTA le contacte mediante el canal de comunicación que este haya seleccionado previamente mediante el proceso de registro. Por tanto, podrá elegir entre email, teléfono y whatsApp. Se considerará que la comunicación se ha entregado efectivamente en el momento en que se envíe por el medio seleccionado, o en el momento en que se realice la llamada telefónica, siempre que se obtenga una confirmación de recepción o una respuesta directa. El usuario se compromete a mantener actualizada su información.
I.x. Aspectos fiscales. Todas las tarifas y pagos a OLEISTA S.L. deberán satisfacerse en relación a la legislación vigente con España como nuestro país de residencia. Asimismo, usted será responsable de la declaración de los mismos en su país, aceptando las facturas electrónicas en el formato y método de entrega que nosotros determinemos, notificándonos cualquier información adicional que deba ser incluida para cumplir con la Ley aplicable. La factura le llegará al correo electrónico que usted nos haya proporcionado previamente.
I.xi. Modificación de las estipulaciones. En el supuesto de que se efectúen modificaciones en el acuerdo, se proporcionará una notificación previa con un plazo mínimo de 15 días. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cambiar o ajustar el acuerdo en cualquier momento con efecto inmediato por: a) motivos legales o regulatorios, b) la prevención de fraudes o abusos, c) razones de seguridad; así como para modificar las funcionalidades existentes o añadir nuevas. Por consiguiente, el uso de los servicios después de la entrada en vigor de cualquier cambio se considerará como aceptación de la modificación.
I.xii. Contenido publicado en nuestro sitio web.Nuestra web ofrece una serie de herramientas gratuitas complementarias de carácter exclusivamente informativo como i) precios actualizados de aceite de oliva, ii) directorio de almazaras y iii) blog de artículos relacionados. OLEISTA S.L. se reserva el derecho de suspender el acceso a esta información sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, por razones técnicas o de cualquier otra índole. Asimismo, no nos hacemos responsables bajo ningún concepto de la veracidad, exactitud o inexactitud de la información facilitada o del uso que se le de a la misma. Tampoco de los hiperenlaces contenidos en nuestro sitio web, que pueden dirigir a páginas web de terceros. OLEISTA no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implica relación entre OLEISTA S.L. y las personas o entidades titulares de tales contenidos.
I.xiii. Propiedad intelectual. Todos los contenidos, marcas y nombres comerciales, tanto visuales como textuales, exhibidos en este sitio web, son propiedad exclusiva de OLEISTA S.L. Las páginas que comprende nuestra web y la información o elementos contenidos en las mismas incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, programas informáticos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de los que OLEISTA S.L. es titular y legítima licenciataria. Por tanto, no se podrá hacer uso alguno de ellos en ningún soporte sin nuestra autorización explícita y por escrito para cada uno de los contenidos. Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio de cualquier contenido de esta web. El incumplimiento de esta prohibición constituye infracción sancionable por la legislación vigente.
I.xiv. Licencias. Los usuarios autorizan el tratamiento de sus datos por OLEISTA S.L., quien podrá facilitarlos a otros usuarios de la plataforma con el fin de ofrecer sus servicios. Asimismo, al proporcionar este servicio, estamos sujetos a ciertos requisitos legales que podrían implicar la necesidad de reportar información relacionada con su cuenta a las Autoridades. Por lo tanto, usted nos autoriza expresamente a revelar dicha información cuando sea estrictamente necesario por ley.
I.xv. Idioma. El idioma original del presente acuerdo y de la documentación adicional es el español, y las traducciones proporcionadas tienen únicamente el propósito de facilitar la comprensión. En caso de surgir un conflicto o diferencias en la interpretación entre las versiones, la interpretación en lengua española prevalecerá siempre.
I.xvi. Nulidad. En el supuesto de que alguna estipulación del presente acuerdo sea considerada ilegal, nula o inejecutable, dicha estipulación se entenderá como no incluida en los presentes términos y condiciones, sin que ello afecte a la validez y ejecutabilidad de las demás estipulaciones.
I.xvii. Fuerza mayor.Cuando el retraso en el cumplimiento o el incumplimiento de este acuerdo de contratación de las obligaciones de una parte fuera debido a causas de fuerza mayor, no podrá considerarse que dicha parte ha incumplido el contrato, ni se le podrán pedir responsabilidades.
I.xviii. Confidencialidad y datos personales. El cliente nos facilitará cuántos datos, informes o material estimemos necesario para poder llevar a cabo la prestación del servicio para el que se le contrata. Asimismo, nos obligamos a proteger el secreto de la Información Confidencial y a no revelarla de modo alguno, ni total ni parcialmente, salvo en aquellos casos en los que la revelación de la información confidencial sea exigida por ley o decisión judicial. De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se le informa que OLEISTA S.L., incorporará sus datos al fichero de clientes de esta compañía, y se tratarán con la máxima diligencia. Pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos en el domicilio Avda. Gran Capitán nº 41 1º D.
I.ix. Reclamaciones, sugerencias y quejas. El Usuario puede hacer llegar a OLEISTA S.L. sus quejas, reclamaciones o todo tipo de comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones Generales.
I.xx. Ley aplicable y jurisdicción competente.El contrato se rige por la Ley española. Para la resolución de cualquier controversia que se suscite entre las partes en relación con la interpretación o aplicación del presente contrato o alguna de sus cláusulas, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Córdoba (España).
- CONDICIONES PARTICULARES DE SERVICIO “NEGOCIAR EN OLEISTA”
Las presentes condiciones particulares son parte del Acuerdo de contratación con OLEISTA S.L., pero, salvo que se especifique lo contrario, sólo afectan y se aplican a este servicio en concreto.
II.i. Descripción del servicio. El servicio NEGOCIAR EN OLEISTA le permite conectar con otros vendedores y compradores de todo el mundo para negociar directamente la compraventa de aceite de oliva en un entorno dispuesto para ello. Para contratarlo, usted podrá seleccionar cualquiera de las dos opciones disponibles para ello: 1) cuenta business y 2) cuenta premium. Conteniendo este documento disposiciones comunes a ambas, con independencia del tipo contratado por el usuario.
II.i.i. Cuenta business. Los usuarios registrados como “comprador/intermediario” podrán consultar de forma ilimitada los precios de los lotes publicados, mientras que los registrados como “vendedor” sólo podrán ver los precios, únicamente, de sus propios lotes a la venta. Asimismo, no podrán conocer los datos de contacto de los usuarios registrados con los que deseen “negociar” hasta la efectiva aceptación de la oferta para la compraventa. Generándose con ello una comisión por el volumen de la operación para OLEISTA S.L., que se deberá abonar para el desbloqueo de los datos de contacto.
II.i.ii. Cuenta Premium. Los usuarios registrados podrán consultar de forma ilimitada los precios de los lotes a la venta. Asimismo, sus lotes estarán destacados con un distintivo de Oleista y aparecerán en las primeras posiciones del mercado en la plataforma. No generándose ningún tipo de comisión a nuestro favor por parte de usuarios con cuenta Premium.
II.ii. Funcionamiento del servicio. Los productores y brokers/intermediarios de aceite publican sus ofertas de venta a granel o envasado, incluyendo detalles como características, cantidad, precio, analíticas, incoterm y métodos de pago. Los compradores podrán buscar y seleccionar productos específicos de entre los lotes publicados a la venta en OLEISTA, independientemente de su ubicación geográfica, para realizar las ofertas que estimen conveniente. Además, podrán publicar demandas específicas. Así, cada lote de aceite de oliva a la venta en OLEISTA cuenta con un chat privado que se traduce simultáneamente mediante sistemas de Inteligencia Artificial (IA) a los idiomas de los usuarios intervinientes para facilitar la negociación de la operación entre las partes, que serán transcritas de forma automática enviándose al email de cada usuario implicado. No existiendo obligación para ningún usuario de aceptar o rechazar ninguna oferta; así, cuando el oferente reciba una oferta de compra y esta no haya sido respondida en un plazo de 48 horas, se desactivará el lote de la venta.
Asimismo, los usuarios pueden solicitar, si estuvieran disponibles en la plataforma, muestras de aceite correspondientes al lote de su interés, debiendo proporcionarla el vendedor en una cantidad de 2 litros.
II.ii.i. Precio de las ofertas. El precio de las ofertas publicadas no incluirá impuestos o tasas, así como tampoco cualquier otro gasto. Serán vendedor-comprador quienes acuerden estos términos. Asimismo, el precio será publicado siempre en euros (€).
II.ii.ii. Condiciones de las ofertas. Las ofertas publicadas contendrán la siguiente información: i) localización de la mercancía, ii) tipo de aceite, iii) país de origen, iv) campaña, v) referencia lote, vi) depósito bodega, vii) acidez, viii) informe analítico (información obligatoria patra la validación del lote), ix) cantidad, x)Variedad, xi) fecha de validez de precio, xii) condiciones de transporte, xiii) fotografía para el caso de envasados, xiv) % de composición para Orujos y xv) posibilidad de envasado y etiquetado. OLEISTA podrá modificar sin previo aviso los detalles anteriormente citados cuando verse error por parte del usuario. Asimismo, el usuario registrado como vendedor en la Unión Europea garantizará que cumple con lo previsto en la Ley 12/2013 de la cadena alimentaria, así como con el RD Ley 5/2020, de 25 de febrero.
II.ii.iii. Negociaciones y comunicaciones entre los usuarios registrados. Los usuarios registrados serán los únicos responsables de los términos y condiciones que acuerden entre sí para realizar la operación de compraventa que ellos mismos libremente estipulen. Queda, por tanto, OLEISTA S.L. exonerada de toda responsabilidad que se pudiera generar entre las partes al ser un mero facilitador de dichas comunicaciones.
II.ii.iv. Gestión de muestras. De solicitarlo el usuario registrado como comprador cuando exista un interés cierto, el vendedor deberá enviar a Oleista una muestra representativa de 2 Litros correspondiente al lote ofertado. Recibida esta muestra representativa aparecerá en el lote el distintivo de “muestra disponible” y se permitirá a los compradores que soliciten muestras de este lote. De esta manera, el comprador podrá solicitar muestras de los lotes que le interesen, permitiéndose evaluar la calidad y las características de los mismos. Los costes de recepción y posterior envío de la muestra serán asumidos por OLEISTA cuando el origen y destino de la misma sea comunitario; en otro caso, serán asumidos por el comprador que la requiera.
II.ii.v. Obligaciones del usuario oferente. La oferta de venta quedará publicada según la información ofrecida por el usuario, quien será el responsable de los datos proporcionados; quedando obligado a que los mismos sean veraces y exactos, y siendo responsable -en su caso- de su inexactitud. Por tanto, el usuario deberá actualizar la información del lote cuando ésta se vea modificada, debiendo realizar una nueva analítica, que será entregada a OLEISTA en el plazo de 7 días desde la publicación de la oferta.
II.ii.vi. Reserva de derecho. OLEISTA se reserva el derecho de denegar el acceso a aquellos que hayan incumplido las obligaciones derivadas de cualquier operación concertada a través de la plataforma sin causa justificada o hayan incumplido las obligaciones de pago por los servicios de intermediación prestados por la plataforma o cualquier otro servicio prestado a través de la misma.
II.iii. Condiciones económicas. El servicio NEGOCIAR EN OLEISTA ofrece dos modalidades para su contratación: 1) cuenta business y 2) cuenta premium. Usted autoriza para que OLEISTA S.L. le cargue en su correspondiente cuenta de pago la tarifa correspondiente contratada; siendo la misma no reembolsable. Asimismo, los precios se corresponden al Euro (€) pudiendo abonarlo en su moneda local a través de la pasarela de pago de Stripe, Inc o transferencia bancaría.
II.iii.i. Cuenta business. Se podrá contratar por precio determinado de forma anual. El precio anual en un único pago corresponde a la cantidad de 597 € (impuestos no incluidos).El coste de contratar esta opción es flexible, abonando una tarifa por referencia -según la tabla adjunta- tanto por el comprador como por el vendedor en función del lote transaccionado. OLEISTA deducirá un porcentaje del precio total de venta que pagará el comprador por el lote en concreto en el momento de la aceptación de la oferta por los usuarios intervinientes, quienes deberán abonarlo en un plazo máximo de 24 horas para la no cancelación de la operación. Por tanto, el hito que da lugar al devengo de la comisión por parte de OLEISTA es la aceptación de la oportuna oferta tras las negociaciones llevadas a cabo por los usuarios comprador y vendedor.
ACEITES UNIÓN EUROPEA |
ACEITES EXTRACOMUNITARIOS |
|||
Comprador |
Vendedor |
Comprador |
Vendedor |
|
Lotes Granel |
0.2 % |
0.2 % |
0.4 % |
0.4 % |
Lotes Envasado |
Sin comisión |
Sin comisión |
Sin comisión |
Sin comisión |
II.iii.i.i. Cláusula penal. Se entenderá que existe derecho a la percepción de los honorarios cuando la transacción del aceite se acabe perfeccionando con el mismo objeto (lote de aceite) entre los usuarios registrados en nuestra plataforma, aunque no sea a través de la misma. Si el usuario incumpliese esta condición, igualmente habrá de abonar automáticamente a OLEISTA el 100% de la tarifa estipulada en concepto de compensación por los perjuicios ocasionados, así como aquellos gastos que ocasione el cobro efectivo de la misma, como honorarios de abogados y procuradores, por ejemplo.
II.iii.ii. Cuenta premium. Se podrá contratar por precio determinado de forma anual. El precio anual en un único pago corresponde a la cantidad de 2997 € (impuestos no incluidos).
ACEITES UNIÓN EUROPEA |
ACEITES EXTRACOMUNITARIOS |
|||
Comprador |
Vendedor |
Comprador |
Vendedor |
|
Lotes Granel |
Sin comisión |
Sin comisión |
Sin comisión |
Sin comisión |
Lotes Envasado |
Sin comisión |
Sin comisión |
Sin comisión |
Sin comisión |
II.iv. Renovación.Este acuerdo se renovará automáticamente por un período adicional de un (1) año, a menos que cualquiera de las partes notifique por escrito a la otra parte su intención de no renovar este contrato al menos treinta (30) días antes de la fecha de vencimiento del plazo inicial o de cualquier período de renovación posterior. En caso de renovación tácita, todas las disposiciones de este contrato se mantendrán en pleno vigor y efecto durante el período de renovación, salvo acuerdo en contrario por escrito entre ambas partes. Las partes acuerdan que la falta de notificación escrita de no renovación dentro del período especificado se considerará como consentimiento para la renovación tácita de este contrato por otro año adicional.
II.v. Sitio web y servicios. OLEISTA tiene el derecho a establecer el diseño, el contenido, las funciones, la disponibilidad y las propiedades de su sitio web; así como de los productos y servicios expuestos. Por tanto, podrá ceder cualquiera de estos derechos o delegar cualquiera de sus responsabilidades.
II.vi. Administración de cuenta. Durante la vigencia del contrato, OLEISTA facilitará a su usuario un permiso de acceso a su cuenta en la plataforma. A través de la misma podrá consultar las operaciones realizadas: 1) “mis ventas”, 2) “mis compras”, 3) “mis análisis”, 4) “mi almazara”, 5) “cambiar contraseña”, 6) “mi perfil”. Asimismo, OLEISTA podrá eliminar, limitar o impedir el acceso a su cuenta cuando exista sospecha de utilización no autorizada o fraudulenta. Además, el usuario autoriza a OLEISTA a 1) grabar y/o registrar las conversaciones/comunicaciones realizadas con cualquier otro usuario a través de nuestra plataforma; 2) requerir la confirmación por escrito o verbal de determinadas operaciones; 3) abstenerse de ejecutar órdenes incorrectamente identificadas o sobre las que existan dudas.
II.vii. Consentimiento para la transferencia de datos. Los usuarios aceptan que OLEISTA S.L. muestre sus siguientes datos de contacto a los demás usuarios de la plataforma: a) nombre de la empresa, b) teléfono de la empresa, c) email corporativo.
III. CONDICIONES PARTICULARES DE SERVICIO DE ANÁLISIS
Las presentes condiciones particulares son parte del Acuerdo de contratación con OLEISTA S.L., pero, salvo que se especifique lo contrario, sólo afectan y se aplican a este servicio en concreto.
III.i. Descripción del servicio. El servicio ANÁLISIS le permite obtener un análisis físico-químico de su aceite de oliva de forma rápida y sencilla. Para contratarlo usted podrá seleccionar cualquiera de las tres opciones disponibles para ello: 1) Oleista LAMPANT, 2) Oleista PROFESIONAL y 3) Oleista PREMIUM.
III.i.i. Oleista LAMPANT. Este análisis cubre los aspectos claves para determinar la calidad de los aceites lampantes. Indica el a) índice de acidez, b) composición en estériles (erythrodiol + uvaol) y c) ceras.
III.i.ii. Oleista PROFESIONAL. Este análisis es recomendado para determinar la calidad del aceite de oliva virgen y virgen extra. Indica el a) índice de acidez, b) índice de peróxidos, c) absorbancia (K270, K232 y ΔK) y d) ésteres etílicos.
III.i.iii. Oleista PREMIUM. Este análisis es recomendado para determinar la calidad del aceite de oliva virgen extra. Indica el a) índice de acidez, b) índice de peróxidos, c) absorbancia (K270, K232 y ΔK), d) ésteres etílicos, e) residuos plaguicidas, f) compuestos fenólicos (polifenores) y g) valoración organoléptica.
III.ii. Funcionamiento del servicio. El usuario prepara su muestra según las indicaciones de OLEISTA. Posteriormente la enviará al Laboratorio Agroalimentario Industrial S.L. (Indlab). Por último, en el plazo de 5 días hábiles aproximadamente desde la fecha de recepción de la misma recibirán sus análisis mediante correo electrónico. El plazo puede variar en función de la cantidad de carga de trabajo del laboratorio.
III.iii. Contratación del servicio. Los clientes podrán contratar el servicio seleccionado a través de nuestra página web:https://oleista.com/es/analiticas/comprar#analiticas-disponibles; sin necesidad de registro previo. Debiendo efectuar el pago correspondiente a través de nuestra pasarela de pago. El Usuario deberá rellenar y comprobar la información en cada uno de los pasos y podrán ser modificados los datos solicitados antes de realizar el pago. Si no es posible la modificación póngase en contacto comentándonos la incidencia surgida. Seguidamente, el usuario recibirá un comprobante o confirmación de la operación realizada mediante el correo electrónico facilitado a OLEISTA.
III.iv. Condiciones económicas. El servicio ANÁLISIS ofrece tres modalidades para su contratación: 1) Oleista LAMPANT, 2) Oleista PROFESIONAL y 3) Oleista PREMIUM. Usted autoriza para que OLEISTA S.L. le cargue en su correspondiente cuenta de pago la tarifa correspondiente contratada; siendo la misma no reembolsable. Asimismo, los precios se corresponden al Euro (€) pudiendo abonarlo en su moneda local a través de la pasarela de pago de Stripe, Inc. Al hacer clic en «Autorizar Pago» o “Confirmar Pago” el Usuario garantiza que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono. El Usuario deberá de asegurarse de que introduce correctamente los datos para el pago de servicios contratados, en caso de error OLEISTA no podrá validar el pedido y será anulado.
Para conocer el precio de cada modalidad podrá acceder a la página de servicio correspondiente:https://oleista.com/es/analiticas/comprar#analiticas-disponibles; pudiendo variar los mismos en cualquier momento. Los precios exhibidos no incluyen impuestos, que se incrementarán en el momento de su pago.
III.v. Manifestaciones. El usuario reconoce y acepta que, al contratar cualquiera de los paquetes analíticos de aceite de oliva ofrecidos en la página webwww.oleista.com está dando su consentimiento expreso para que OLEISTA transfiera toda la información y datos personales proporcionados a LABORATORIO AGROALIMENTARIO INDUSTRIAL SL (Indlab) con CIF. B06292460 y sede en POLIGONO INDUSTRIAL EL PABELLON, 6 PAR 1. 6380 Jerez de los Caballeros, Badajoz, España. Esta cesión de datos tiene como único fin posibilitar la ejecución de los servicios solicitados y está sujeta a las condiciones de confidencialidad y seguridad de la información estipuladas en nuestra Política de Privacidad. Oleista garantiza que la transferencia de datos se realiza en cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Oleista no se hace responsable del envasado correcto, en caso de no cumplirlo y con la información indicada para que se pueda identificar al usuario. En cuyo caso no será posible el análisis de las mismas. En el caso anterior no se realizará la devolución del importe abonado por el análisis. Tampoco se hará responsable de posibles errores cometidos por el laboratorio.
IV. GLOSARIO
● Aceite de oliva. Hace referencia al aceite de oliva virgen, virgen extra, lampante y orujo disponible enoleista.com
● Aceptación de la oferta. Acto por el que las partes manifiestan su consentimiento para comprometerse con los términos y condiciones propuestos. Para que la aceptación sea válida, debe haber una clara manifestación de consentimiento conforme a los términos exactos de la oferta, ya sea de manera directa o implícita a través de la conducta. Una vez que la aceptación válida se comunica, se forma un contrato vinculante entre las partes, obligándolas a cumplir con los términos del acuerdo.
● Canal/chat de comunicaciones de Oleista. Conversación privada entre usuarios registrados en nuestra plataformahttps://oleista.com/es a través de la herramienta proporcionada para ello y debido a sus dispositivos electrónicos, como ordenadores, teléfonos móviles o tabletas. En un chat, los participantes intercambian mensajes de texto, imágenes, documentos, enlaces u otros tipos de contenido de manera instantánea. En el chat está prohibido el intercambio de datos personales y de contacto.
● Condiciones de servicio. Son las condiciones específicas de cada servicio establecido en nuestra página web.
● Día laborable. Lunes a viernes, excluyendo los días festivos nacionales y regionales, así como los fines de semana.
● Lote de aceite. Cantidad específica de aceite de oliva que ha sido producido en un proceso continuo y homogéneo. Este conjunto de aceite de oliva suele ser identificado por un número de lote único, el cual permite su trazabilidad y seguimiento a lo largo de su cadena de producción y distribución. Cada lote puede variar en tamaño y composición dependiendo de múltiples factores, como la variedad de aceitunas utilizadas, el método de extracción, el lugar y las condiciones de cultivo, entre otros.
● Mercado mayorista. El mercado mayorista de aceite de oliva es aquel sector industrial en el que se realizan transacciones comerciales a gran escala entre productores, distribuidores, mayoristas y minoristas de aceite de oliva. En este mercado, los productores y envasadores venden grandes volúmenes de aceite de oliva a compradores mayoristas, que luego distribuyen el producto a minoristas, como supermercados, tiendas especializadas y restaurantes. Las transacciones en el mercado mayorista suelen involucrar contratos a largo plazo y negociaciones de precios basadas en factores como la calidad del aceite, la oferta y la demanda del mercado, así como las condiciones de la cosecha. Este mercado desempeña un papel crucial en la cadena de suministro del aceite de oliva, facilitando la distribución eficiente del producto a nivel nacional e internacional.
● Negociación/negociaciones/comunicaciones. Proceso mediante el que los usuarios registrados en www.oleista.com e interesados en la celebración de un acuerdo contractual discuten, deliberan y llegan a un consenso sobre los términos y condiciones que regirán su relación contractual. Durante la negociación, las partes pueden intercambiar propuestas, realizar contrapropuestas, discutir cláusulas específicas y abordar cualquier punto de desacuerdo con el objetivo de alcanzar un acuerdo mutuamente satisfactorio. La negociación será llevada a cabo en la plataforma de www.oleista.com
● Operaciones/transacciones de aceite. Compraventa de un lote de aceite de oliva entre los usuarios registrados en nuestra plataforma que buscan intercambiar bienes, derechos u obligaciones con el objetivo de crear, modificar o extinguir derechos y obligaciones legales. Cada operación o transacción implica un acuerdo entre los usuarios registrados involucrados, por el que se establecen los términos y condiciones que regirán la relación entre ellas.
● Plataforma online para profesionales y empresas (B2B). Una plataforma online para profesionales y empresas, también conocida como plataforma B2B (Business-to-Business), es un entorno digital diseñado para facilitar la interacción, transacciones comerciales y colaboración entre empresas y profesionales en línea. Estas plataformas proporcionan un espacio virtual donde las empresas pueden buscar y conectarse entre sí dentro de su industria o sector específico. En estas plataformas, los usuarios pueden realizar una variedad de actividades, que incluyen la búsqueda y publicación de productos o la negociación de contratos.
● Porcentaje de comisión. Forma de compensación por la que OLEISTA recibe una cantidad acordada como porcentaje del valor total de una transacción.
● Precio de oferta. Es el importe bruto total del lote de aceite proporcionado por el oferente en nuestra plataforma. Los precios se muestran en €/kg
● Producto. Cualquier producto de aceite de oliva que usted ofrezca o demande a través de nuestra plataformaoleista.com.
● Tarifa. Monto específico que se cobra por un producto o servicio determinado. Puede ser fija o variable.
● Usuario. Individuo profesional o empresa que utiliza una plataforma en línea diseñada específicamente para facilitar transacciones y relaciones comerciales entre empresas (B2B - Business-to-Business). Este tipo de usuario generalmente representa a una empresa, organización o profesional que busca productos o socios comerciales para satisfacer sus necesidades comerciales o de negocio. Estos usuarios están familiarizados con los procesos comerciales y buscan aprovechar las oportunidades que ofrece la plataforma para mejorar sus operaciones y expandir sus redes comerciales.
○ Broker/intermediario. Intermediario que actúa como un agente entre compradores y vendedores en transacciones. Los brokers facilitan la compra y venta de diversos activos. En OLEISTA podrán actuar tanto como comprador, como vendedor.
○ Comprador/demandante. Individuo profesional, empresa o entidad que adquiere aceite de oliva en grandes cantidades para su posterior distribución. Los compradores de aceite de oliva pueden buscar una variedad de calidades y tipos de aceite, desde aceites de oliva virgen extra premium hasta aceites de oliva de orujo, y pueden basar su decisión de compra en factores como el sabor, la calidad, el origen y el precio del producto.
○ Vendedor/oferente/productor. Individuo profesional, empresa o entidad que comercializa y vende aceite de oliva a compradores en grandes cantidades a nivel mayorista. Estos vendedores pueden ser productores de aceite de oliva que venden su propia producción o distribuidores que adquieren aceite de oliva de varios productores para su venta.